A Regal Limousine (Lafourche)

Utilicé esta empresa el sábado 27 de mayo para la graduación de mi hijo. 5 estrellas en todos los ámbitos. Muy profesional y muy cortés. Gracias A Regal por hacer que el día de mi hijo sea muy especial. Mi conductor fue absolutamente el mejor. Reserve esta empresa si desea una empresa que lo trate como a un rey. o reina y no dinero.

Puede que cambie esta reseña más adelante, pero hasta ahora no es un buen comienzo. Compré el groupon para un servicio de limusina de 4 horas, que costó $145. Llamé cuando hice la compra en febrero. Estaremos de vacaciones en Nola del 29 de octubre al 2 de noviembre, por lo que es una buena oferta. Tuve que llamar 2 veces para hacer los arreglos. La primera vez la mujer tomó mi información y me dijo que me devolvería la llamada, la segunda vez hablé con un hombre que dijo que la mujer era temporal y que me ayudaría. Fijamos la fecha del 30 de noviembre para la recogida. Llamé hoy para confirmar y nuevamente está confundido y es grosero. Finalmente dice que la recogida es a la hora correcta y me cuelga. MUY GROSERO. No puedo esperar a ver cómo resulta esto. Es posible que me devuelvan mi dinero. Esperemos que aparezcan.

Me confirmaron una limusina por seis meses en A Regal Limo. Siete horas antes de recogerme, la compañía me llamó diciendo que necesitaba agregar 1,5 horas de tiempo de viaje, por un total de $140. Me preguntaba por qué ahora me piden que agregue tiempo cuando esto ha estado reservado durante seis meses. La señora que hablaba por teléfono estaba frustrada porque no quería pagar el dinero extra y estaba frustrada porque me pedían que pagara solo unas horas antes de recogerlo. El propietario, Freddie, llamó por teléfono y fue muy grosero y dijo: "¿Qué quiere que haga, señora? ¿Quiere que cancele?". Le dije: "Me gustaría que simplemente se disculpara por ponerme esto siete horas antes de mi recogida y entonces tal vez hubiera estado más dispuesto a pagar. Estoy frustrado con su servicio al cliente y lo groseros que son todos. Estoy frustrado". que la señora de antes fue extremadamente grosera y me siento frustrado de que usted sea tan grosero "dije" Pero que actúes como un idiota no me hace querer pagar horas extra. Y él respondió: "¿Sabes qué? No vas a conseguir el auto. ¡Maldita sea TÚ! Vete a la mierda tú mismo". Y me colgó el teléfono. Volví a llamar para preguntar con quién estaba hablando y él contestó el teléfono nuevamente y dijo: "Freddie. Soy el dueño. Si no te gusta, ¡vete a la mierda tú mismo! ¿Qué tal eso?". y me colgó otra vez.