American Limo Inc (Bernalillo)

Viniendo de alguien dentro de la empresa, Steve García, y esta empresa es un maldito fraude, esta es una advertencia para todos los que estén pensando en reservar con esta empresa. 1 historial de conductores inseguros/con problemas 2 el consumo de drogas es rampante dentro de la empresa 3 todos los vehículos están sucios y se averiarán. No pruebes suerte 4 te COBRARÁN DE SOBRE, no dejes que te engañen, de lo contrario podrías obtener una experiencia mucho mejor, segura y placentera Hay algunos GRANDES conductores y buena gente dentro, pero RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE que el público en general no reserve con esta empresa. Serás estafado.

Alquilamos un coche para 6 personas y nuestro equipaje para el transporte de ida y vuelta al aeropuerto. El conductor fue excepcionalmente agradable y servicial. El coche llegó a tiempo tanto para la recogida en la casa como para el aeropuerto. Una de nuestras maletas se perdió y él nos ayudó a guiarnos a través del proceso de cómo manejar esa situación con gracia y paciencia. ¡Recomiendo encarecidamente American Limo Inc y los he contratado para nuestro próximo viaje!

Yo era parte de un grupo que utilizó este servicio de limusina para viajar al Refugio de Vida Silvestre Selvellita y regresar del aeropuerto. En primer lugar, quiero decir que ambos conductores fueron extremadamente amables y que parte de la empresa fue muy buena. Sin embargo, creemos que nos cobraron de más ya que la cantidad que cargaron a nuestras tarjetas de crédito fue más de lo que su lista de precios indicaba que sería el cargo para este viaje. Los repetidos intentos de contactarlos para aclarar el costo no tuvieron éxito. Llamé y su computadora no funcionaba y no pudieron consultar nuestra factura. Luego, las llamadas repetidas fueron directamente al correo de voz y no devolvieron las llamadas. También envié dos correos electrónicos y no respondieron. Quizás el cargo era correcto pero no tenemos forma de saberlo ya que se negaron a responder. No volvería a utilizar esta empresa y no la recomendaría. Lamentablemente, tienen conductores muy amables, pero su servicio al cliente y su facturación son pésimos e inaceptables.