NY PRESTIGE LIMOUSINE INC (Queens)

Fue un placer trabajar con NY Prestige Limousine Inc. Desde la llamada inicial hasta la comunicación constante, incluida una llamada de seguimiento para confirmar que estábamos satisfechos una vez finalizado nuestro evento. Se nota que la empresa está muy centrada en el cliente y es compasiva. Fuimos con el autobús de 30 pasajeros que estaba limpio y muy cómodo. El conductor llegó a tiempo y fue muy profesional y cortés.

Esta fue una de las peores experiencias que he recibido. La limusina llegó tarde, el conductor estaba drogado y luego perdió varias salidas en el camino a nuestro destino. Luego nos dejó en el destino equivocado y nos culpó. Después de llegar, el despachador llamó e intentó intimidar a mi madre durante dos horas más después de que ya estábamos listos para salir a tiempo. Cuando le dijimos que esto no estaba bien y nos sentimos muy ofendidos, el despachador se volvió muy hostil y procedió a discutir con nosotros. En general, esta fue una experiencia de cumpleaños terrible y no recomendaría a nadie más que utilice esta empresa. No son profesionales y están realizando una estafa.

Muy mal servicio, desde el conductor hasta el despachado. El conductor llega tarde a nuestro viaje a Atlantic City. En nuestro camino hacia allí, el conductor perdió la salida a Garden State Parkway, lo que nos retrasó aproximadamente media hora o más. Hicimos paradas pero tampoco estábamos calculados para perder la salida. Luego, nuevamente, el conductor perdió la salida hacia Atlantic City y trató de actuar como un estúpido como si no entendiera lo que les dijimos. El enviado nos llamó y mencionó que necesitaba hablar con nosotros sobre el tiempo que tenía para cobrarnos 2 horas más. Lo cual no fue culpa nuestra. Llamaron para retrasar el tiempo de dejarnos estar en la carretera. El servicio de esta empresa es horrible, no lo recomendaría.