Red’s Limo & Shuttle Service (Black Hawk)

Ojalá pudiera dejar cero estrellas. Pagamos más de $500 en efectivo a nuestro conductor Troy y nos quedamos varados sin explicación. Nuestras neveras portátiles, teléfonos y un juego de llaves se dejaron a bordo sin tener en cuenta los artículos. Cuando finalmente pudimos contactar al propietario, nos recibió en su garaje y nos permitió recoger nuestras pertenencias, pero no se compadeció de nosotros por la situación. El propietario seguía diciendo que necesitaba hablar con nuestro conductor. No recomendaría este lugar para ningún negocio en Cedar Valley. Son muy groseros y poco profesionales y lo tratarán de cualquier manera después de haber recibido el pago por los servicios.

¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!! *No pude dar CERO estrellas, así que di 1* Tenga cuidado al reservar servicios de transporte. Aunque la comunicación fue 10/10, no reservaría sus servicios reales. Creo que la comunicación es muy buena porque quieren/necesitan tu dinero. Fui a pagar mi depósito y miré la limusina que quería seleccionar. Mi hijo saltó emocionado a la limusina para mirar a su alrededor. El dueño notó latas y botellas de la persona anterior y le pidió a mi hijo (7 años) que las recogiera. Inmediatamente le pregunté POR QUÉ le pediría a un niño que tomara una botella que contiene licor. Dijo que no sabía que era licor. INDEPENDIENTEMENTE ¿¡¿Por qué le pedirías a un niño que LIMPIARA la parte trasera de tu limusina?!?! No obstante, reservé una limusina para Nochevieja. (No hay recibo incluso después de que lo pregunté) solo en efectivo a menos que pague con un CC y le cobren el 7%. El conductor llegó unos minutos antes (lo cual fue genial). Todavía había cintas para el cabello y tiradores en la limusina de los pasajeros anteriores (lo que me permite saber que NO desinfectan). El conductor te lleva a los lugares solicitados y no tarda en llegar cuando lo llamas. El PROBLEMA surgió cuando ya era hora de regresar a casa, llamamos al conductor VARIAS veces al menos 30 minutos antes de la hora programada. SIN RESPUESTA. El conductor dejó a 9 personas en nuestro último destino con TODAS nuestras pertenencias. NO llamó, NO dijo que se iba, no dio ninguna advertencia, simplemente SE DEJÓ. Cuando llamé al dueño a las 3 am, sus palabras exactas fueron "ME ESTÁS MOLESTANDO, ESTOY CON MI NOVIA". Estaba TAN molesto que tuvo que venir a la oficina para que pudiéramos sacar nuestras pertenencias de la limusina. Cuando llegamos a la oficina a las 4 am estábamos saludando a los policías y el dueño gritaba y maldecía porque no estaba seguro de lo que pasó. Dijo que olía a hierba (ningún cuerpo fumaba en la limusina) y que esa fue la razón por la que el conductor se fue. ENTONCES dijo que el conductor se fue porque se nos había acabado el tiempo. El propietario se dio cuenta de que el conductor era un SACO MENTIROSO DE *CIERRE LA BOCA* y decidió reembolsar la última hora desde que el conductor nos dejó caminando en una fría noche de invierno de diciembre en IOWA. Miré las reseñas antes de reservar y tiene críticas mixtas. PRUEBA DOLLY'S O CUALQUIER OTRO SERVICIO DE TRANSPORTE ANTES DE RESERVAR CON RED'S. Son GROSEROS y TE DEJARÁN. No existe ningún procedimiento establecido para los conductores cuando llega el momento de ir al siguiente destino O cuando su viaje termina por pasar la noche. Pueden SALIR cuando lo crean conveniente y se llevarán tus cosas. Sin llamadas, sin mensajes de texto, simplemente SE SALEN. Esta es la primera experiencia que tengo con ellos y nunca habrá otra. Ahórrese el estrés y la molestia de reservar con ellos y encuentre a alguien seguro y confiable. Una experiencia TERRIBLE y mi Año Nuevo ciertamente se arruinó detrás de esto.

¡Fue genial trabajar con Rick y Troy! ¡Nos lo pasamos genial y nos sentimos totalmente acomodados con cualquier solicitud!