RP Limos & Transport LLC (Passaic)

Mi prometido y yo estábamos buscando una limusina para nuestra boda el 31 de mayo de 2014. RP Limo nos ofreció tres horas por $333 como oferta especial, así que la reservamos con mi tarjeta de débito. Miré mi extracto bancario unos días después y me di cuenta de que me habían cobrado 583,60 dólares. Los llamé y la mujer dijo que el hombre que nos dio ese trato de $333 "ya no trabaja allí" y que no había manera de que ella aceptara ese descuento. Le recordé que nunca autoricé un cargo de $583.60 y que quería un reembolso completo y cancelar mi reserva. Ella dijo que cancelaría mi reserva pero no recibiría ningún tipo de reembolso. Obviamente me enojé y ella me dijo que una "niña" no le gritaría y me colgó. Mi prometido llamó y ella le dijo que si alguno de los dos volviera a llamarla cancelaría la reserva, se quedaría con el dinero y no se presentaría el día de nuestra boda. No queríamos que el día de nuestra boda se arruinara, así que no volvimos a llamar y la limusina llegó a tiempo el día de nuestra boda. Revisé mi cuenta bancaria ayer y vi que habían cargado a mi tarjeta de débito $ 883,60 el 21 de julio. Esto es casi DOS MESES después de mi boda. Mi esposo llamó y la misma mujer con la que tratamos la última vez dijo que ella solo se encarga de la contabilidad y la facturación y que "podría" venir mañana si quisiéramos hablar con ellos. Mi esposo le dijo que era una emergencia y ella dijo que la facturación tiene un cronograma diferente cada semana, por lo que no sabe cuándo llegará. Me comuniqué con mi banco y estoy presentando una disputa por este cargo no autorizado. También me estoy comunicando con BBB y el Departamento de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey.

Manténgase lo más alejado posible de esta empresa. Los contraté el 5/10/13 para un viaje a Nueva York y pagué con tarjeta de crédito. Una vez que tuvieron mi Amex archivado, cobraron mi CC 798.00 el 09/11/13 y el 25/11/13 y el 09/12/13 por un total de 2,394.00. Disputé los cargos con Amex y RP Limo en realidad intentó encubrir el fraude proporcionando firmas falsas para respaldarlo. Hablé con el conductor John que nos llevó en el primer viaje y con otro empleado anterior de RP Limo y ambos abandonaron la empresa debido a una práctica poco ética que presenciaron. Intenté comunicarme con el propietario, Raj, pero no tuvo la cortesía de devolverme la llamada. Me pondré en contacto con el departamento de políticas local hoy para presentar cargos de fraude. Michael N. Allendale Nueva Jersey

¡Trabajar con RP Limos fue fenomenal de principio a fin! Elegimos el autobús limusina de 28 pasajeros para transportar a nuestra fiesta nupcial el día de la boda. La limusina fue excepcional: estaba limpia, tenía aire acondicionado y era el vehículo perfecto para nuestro evento. Además de un gran vehículo, BILL, nuestro conductor, fue FANTÁSTICO. Fue más allá de lo que esperaba de nuestro conductor ese día. Ayudó a todos a entrar y salir del autobús, proporcionó refrigerios, sostuvo flores, enderezó mi cola para varias fotografías, sostuvo cigarrillos, teléfonos celulares, se aseguró de que nuestros collares estuvieran correctos. También tuvo un día largo y siempre tuvo una sonrisa en su rostro con un gran sentido del humor. Sobre todo, no fue más que profesional y realmente nos alegró el día. ¡No puedo agradecerle lo suficiente! Recomendaría RP Limos a cualquier novia y novio, o a cualquiera que busque transporte de clase mundial. ¡Gracias! HICISTE NUESTRO DÍA MUY ESPECIAL.