Executive Limousine Services LLC (Divide)

Carecen de habilidades de comunicación y son muy poco profesionales. Su sitio web no es fácil de usar. Es difícil navegar y ninguno de los precios está en línea. Entonces tuve que llamarlos para obtener los precios. Sólo puedes ver los términos del acuerdo después de hacer tu reserva y un depósito de $100, pero luego desaparecen. Tuve que volver a llamarles para confirmar la reserva y el precio porque no había confirmación online. También pedí confirmación por correo (que nunca recibí) y le echaron la culpa a la oficina de correos. Sólo eché un vistazo al contrato 5 minutos antes de subir al autobús y nunca recibí una copia del mismo. Inicialmente, parecen más baratos que la competencia hasta que llegas a los gastos de limpieza. La tarifa por vómito es de $175 “mínimo”, lo que significa que te cobran lo que les apetezca. Sí, tuvimos vómito en 2 lugares uno al lado del otro y pensamos que me cobrarían los $175. Fueron muy engañosos porque me cobraron $175 por CADA PUNTO de vómito. Tenga cuidado con el cargo de “basura excesiva” de $100. Esto se basa en la opinión del conductor sobre el autobús al final de la noche. Nuestro autobús tenía un par de sobras y bolsas de basura que trajimos, con basura dentro y me cobraron por eso. Al decirles que nunca recibí mis vales 2-1 y preguntarles sobre los cargos por vómito, me dijeron “siendo una buena persona, te cobré solo el mínimo de $175”. Así que el autobús en sí costaba $460, pero la limpieza de las tarifas habría sido de $450 si no hubieran olvidado mis vales 2-1. Ni una sola vez reconocieron ninguno de sus errores, solo tuvieron excusas. Por ejemplo, me dijeron: “Disculpas porque TÚ sientes que TÚ recibiste una experiencia semi infeliz con nosotros”. Planificar una despedida de soltero ya es bastante estresante, peor aún cuando todo el proceso de trato con la empresa es un dolor de cabeza.

Empresa muy insegura, tiene una conductora sin experiencia que no mira hacia donde va. Salté frente a mi camioneta desde un costado y nunca miré. Tome el taxi si le importa su seguridad. Actualización: No se disculparon, pusieron excusas para su conductor no calificado. Como conductor profesional que ha asistido a varias academias de conducción y ha conducido más de un millón de millas, puedo garantizarles que este conductor violó múltiples reglas de seguridad. La compañía no se disculpó y defendió a su conductor afirmando que estaba perfectamente bien detenerse delante de un vehículo que estaba girando en el siguiente camino de entrada. No interrumpí a su conductor, sin embargo, casi impacté el vehículo a mi lado en un intento de evitarlo. Esta conductora todavía está en nómina y puede continuar con sus hábitos imprudentes.

ADVERTENCIA: Si pudiera calificarlos con menos de una estrella, lo haría. Varios amigos y yo dejamos cosas en nuestro autobús (las cosas suceden cuando estamos intoxicados) y es imposible recuperarlas después. Han pasado 2 días y todavía no tengo mis llaves junto con algunos de mis amigos. Dejé varios mensajes y llamé sin parar sin suerte. Negocio muy poco profesional. Por favor busque en otro lado.