All American Limousine – Airport Transportation Service, Private Cars Service, & Party Bus Chicago (Brown)

El servicio fue excelente, pero el precio es realmente turbio. Solicite cotización completa. Hice la reserva por teléfono y me cotizaron $ 125 por trayecto desde y hacia el aeropuerto. Guy me llamó 10 minutos más tarde y me dijo que tenían que hacer un costo de $135 porque estábamos unas millas más lejos de lo que pensaban. Luego, cuando regresamos y miré la factura de mi tarjeta de crédito, me cobraron $193.50 por trayecto. Llamé para preguntarlo y me dijeron que era por impuestos, propinas y cargos adicionales por combustible. Nada de esto estaba relacionado conmigo en el momento de la reserva y la confirmación por correo electrónico no tenía cifras en dólares. Estoy disputando los cargos adicionales a través de mi tarjeta de crédito. Cuando les dije esto, me enviaron una copia de la reserva con los números agregados después del hecho. No son nada transparentes y nunca los volvería a usar. Lo siento Milo (nuestro conductor), pero trabajas para estafadores. Estoy intentando responder a la respuesta de los propietarios. Todo está mal. Mi transacción se realizó por teléfono y no había nada que leer. La persona que llamó por teléfono NO dijo nada sobre cargos adicionales nunca, y no había montos en dólares en la reserva por correo electrónico que recibí. También infiere que debería haber verificado el primer cargo mientras estaba de vacaciones antes de regresar a casa e incurrir en el segundo cargo. Ciertamente lo habría hecho si sospechara que me iban a cobrar un 50% más de lo cotizado originalmente. Una vez más, nada transparente. La respuesta a mi publicación es toda mentira excepto la parte sobre el conductor. Él fue la única parte buena de esta experiencia. ¿También pensé que las propinas eran opcionales?

¡¡¡NO USE ESTE SERVICIO DE LIMO!!! Tratar con esta empresa es una pesadilla, cargaron mi tarjeta de crédito numerosas veces por un total de $2712,20, TODOS cargos y errores injustificados. No pueden sumar ni restar correctamente. Cuando realmente hicimos el viaje, fue por 2 horas, pero cargaron en mi tarjeta el mínimo de 4 horas: $139 HR X4 más $58 de impuestos (ciudad de Chicago) y $111,20 (propina obligatoria del 20 %). cantidad adecuada, ni estaban dispuestos a hacerlo después de una conversación telefónica. Ahórrese un dolor de cabeza, no los llame.

Reservé con All American Limo para un viaje nocturno al centro con amigos para celebrar el cumpleaños de mi esposo. Cecil fue de gran ayuda con la reserva, respondió todas mis preguntas y se aseguró de que todos los detalles estuvieran cubiertos, desde la planificación de nuestra carta hasta la confirmación del día antes de nuestro evento. Nuestro conductor, Dan, fue cortés, atento, paciente y claramente quería asegurarse de que tuviéramos una gran experiencia. ¡Mi grupo fue conducido con cuidado y Dan se aseguró de que disfrutáramos de un día maravilloso en la ciudad! Recomiendo ampliamente a Dan y All American.