American Eagle Limousine and Party Bus Rentals (Anne Arundel)

Acabo de llamar a esta empresa para obtener un presupuesto para un trabajo de 12 horas. Yendo de Gaithersburg a Nueva York. El tipo me cotizó 4.000 dólares por el trabajo. $250 horas por 12 son $3000. Incluso si agrega peajes, aún no recibirá $1000 en impuestos. Le pregunté: ¿agregas $1000 en impuestos y tarifas? Le pedí un desglose de lo que cobran y no pudo explicarme cuáles eran esas tarifas. Le dije que era de otra empresa y ¿el precio es el mejor que puede hacer? y es que una tarifa de afiliado ya que somos otra empresa y dijo que no trabajan con otras empresas. Yo estaba como ¡GUAU! ¡He estado en el negocio durante 20 años y NUNCA llamé a una compañía de transporte y escuché eso! ¡¡Tan poco profesional !! Solo escribo una reseña porque me apasiona servir a las personas y me enoja cuando personas como esta siempre intentan superarlo. Preferiría que dijera que no tenía nada disponible en lugar de eso. ¡¡Ojo al elegir empresas!!

Si pudiera dejar una reseña negativa lo haría. El tipo que intentó hacer nuestras reservas quería cobrarnos $ 850. Bueno, recibimos un precio más bajo por un autobús de fiesta, así que dijimos gracias por colgar. Rápidamente preguntó cuál era el precio más barato que habíamos conseguido y le dijimos $600. Entonces su precio coincidía con el de la otra empresa y les dimos el nombre de la empresa cuyo precio coincidía con el nuestro. La razón por la que eran tan bajos fue porque era para celebrar el cumpleaños del Cuerpo de Marines y nos daban un generoso descuento militar. Bueno, pagamos un depósito no reembolsable de $200 y dijeron que tomarían los $400 restantes 24 horas después del evento. No sabíamos que nuestra tarjeta de crédito no estaba activada y, por supuesto, la tarjeta fue rechazada. Pero en lugar de que el hombre volviera a llamar y dijera que su tarjeta fue rechazada, ¿podemos ejecutarla nuevamente o usar otra tarjeta?, dijo que debemos cobrar el monto total ahora. Nos sentíamos inseguros de pagar los servicios de inmediato. Me hubiera gustado pagar tan pronto como llegara el autobús el día de. Sin embargo, se andaba con rodeos y seguía intentando cobrar los 600 dólares completos sin permiso. Recibiríamos alertas de $100, $200 hasta $600 varias veces. Chase fue excelente al notificarnos sobre una empresa que intentaba utilizar nuestra tarjeta. Sobre todo muy poco profesional y poco confiable.

El pasado sábado 3 de octubre terminé alquilando uno de sus autobuses de fiesta para el cumpleaños número 30 de mi marido. El autobús era todo lo que esperaba, muy espacioso, muy elegante por dentro. El servicio al cliente que recibí de Mary fue excelente, ella respondió a mis correos electrónicos de inmediato y trabajó conmigo durante todo el proceso. Realmente lo aprecio. Nuestro conductor del autobús llegó 25 minutos antes. Lo cual fue muy bueno. El conductor fue lo más dulce, muy profesional. Definitivamente usaría esta compañía nuevamente para cualquier evento futuro y les recomiendo encarecidamente que nuestra noche no hubiera sido fácil si no fuera por la limusina America Eagle.