Royal Limousine (Cape May)

¡Si pudiera darle a esta empresa un 0, lo haría! Tenía una hora de recogida establecida para las 10 a. m. de esta mañana y 8 minutos antes, convenientemente el autobús de 15 personas se avería. Su única sugerencia sería dividir a nuestro partido, lo que por supuesto no era la solución ideal. En ese momento nunca más volví a saber del “gerente”. Fue solo el conductor el que me ayudó a encontrar la siguiente solución. El conductor Anthony fue lo suficientemente increíble como para encontrarnos otra compañía, pero dicho esto, fue una diferencia de más de $400, así que en ese momento me comuniqué con la compañía para saber a dónde vamos a partir de ahora y decidir quién pagará la diferencia ya que yo no. No siento que fuera mi responsabilidad encontrar la diferencia. Stephanie, la “gerente”, se volvió muy hostil y dijo que prácticamente no veía que fuera su responsabilidad pagar la diferencia y me colgó. ¡¡En el futuro nunca recomendaría esta empresa a nadie!! No estaba buscando ahorrar dinero. Solo elegí esta empresa por el hecho de que estaba en la misma ciudad donde nos recogieron en el futuro. Me aseguraré de leer las reseñas y, en el futuro, ¡nunca recomendaré esta empresa a otra persona! No son complacientes en absoluto, ni se enorgullecen de la industria de servicios, ya que yo mismo soy un proveedor de servicios y considero oportuno asegurarme de que se brinde algún servicio o que se atienda al cliente por sus inconvenientes. ¡Esta empresa debería estar avergonzada! y no debería estar en el negocio. Es una empresa horrible con la que trabajar y yo diría que está 100% libre de ellos. Por favor, a menos que quiera sentirse extremadamente decepcionado, no reserve esta empresa. Usted podría ser la próxima persona "afortunada" en la que su autobús o limusina se avería 8 minutos antes de su llegada.

Usamos Royal recientemente para un viaje familiar a Nueva York para el Show de Rockettes. El conductor fue genial: nos llevó directamente a la puerta. Nos esperó y estaba exactamente donde dijo que estaría. Todo fue genial y Stephanie respondió muy rápidamente. ¡Reservé esto en el último minuto! ¡Recomiendo encarecidamente Royal y los usaré nuevamente para nuestra próxima salida familiar!

Usamos Royal para un viaje de chicas a un viñedo. Dave fue profesional, paciente y nos hizo sentir cómodos durante todo el día. Todo fue tan fácil como parece, desde el principio hasta el final: cotizar, reservar y el viaje en sí. ¡La comunicación fue genial! Además de todo eso, fueron los mejores precios de otros lugares que miré. Definitivamente los usaré para nuestras futuras necesidades chárter. ¡Gracias por una gran experiencia!