Blackhorse Limousines (Fort Bend)

Excelente servicio, puntuales y muy responsables. 100% recomendados!

Esta empresa es pésima en comunicación y asume una responsabilidad parcial o nula si surge un problema durante su viaje. Mucha suerte si tienes que comunicarte con Cassandra, la hija. Recomendaría hablar con Claudia, su mamá, si se trata de un problema importante. Mi experiencia: el conductor llegó 40 minutos tarde (comprensible a veces debido al tráfico de Houston) pero llegó en el vehículo equivocado que no sentaba cómodamente a mis invitados. Había una pareja en el suelo. El conductor se ofreció a llevarnos a su patio para cambiar de vehículo en lugar de conducir por el circuito interior. En ese momento no sabía que estaba en Hockley, TX. En ese momento, todos en el grupo estaban siendo policías y ayudaron a llevar cosas para cambiar al Hummer Daddy cuando llegamos al patio. Parece un mejor vehículo ¿verdad? No. el aire acondicionado no funcionaba. (Clima de mayo en Houston) Apenas llegamos al centro de la ciudad para nuestro horario programado en una sala de escape. Pensé que nada más podía salir mal, pero luego la celebración se interrumpió porque el conductor nos dejó temprano pero aún así cobró. Después de mucho ir y venir y discutir por qué debería recibir crédito, Claudia me emitió uno y me dijo que recibiría 3 horas de servicio para más adelante. Admito que esperé unos años. ¿Por qué estoy escribiendo ahora esta mala crítica? Bueno, porque nada ha cambiado. Sigo discutiendo y todavía soy malo para comunicarme, así que me sentí obligado a compartir mi experiencia. Le pedí a Cassandra las tres horas para usarlas incluso en las horas de menor actividad durante la semana, le refresqué la memoria sobre lo que sucedió antes y lo que me prometieron. Ella decidió dejar de responder como solución. En conclusión, piénselo dos veces antes de reservar con ellos. Fotos de intercambio de textos.

¡Caballo negro es increíble! Los he usado durante AÑOS y nunca me han defraudado. Envían por correo electrónico una confirmación de que el conductor ha sido asignado e incluyen su información de contacto. Los conductores siempre son puntuales, amables y serviciales con las maletas, etc. Los hemos utilizado para todo, desde viajes rápidos al aeropuerto para 2 personas hasta autobuses de fiesta para 20 personas. Las tarifas son razonables y los autos están muy bien mantenidos. No puedo decir lo suficiente sobre Claudia, Cassandra y su equipo. ¡Soy un cliente de por vida!